En los últimos años hemos visto un crecimiento masivo en los consumidores digitales, siendo cada vez más las empresas y consumidores que optan por los medios online.
Más de la mitad de la población española tiene acceso a Internet y según la Información extraída de la última encuesta de la Asociación para la Investigación de medios de comunicación (AIMC).
«Casi dos de cada 10 internautas españoles o sea (el 17,8%) reconoce el uso de Internet para ver televisión»
Google, cree probable que en los tiempos de crisis los consumidores hagan un mayor uso de Internet para encontrar mejores ofertas, un hecho que impulsaría a una mayor opción de socialización y entretenimiento en la Red.
Cada una de las herramientas y aplicaciones que exponemos más abajo, nos ofrecen poder realizar una buena estrategia de comunicación 2.0 para nuestro negocio.
Además, algunas herramientas facilitan descripciones analíticas de diferentes campañas e indicadores necesarios sobre el análisis de la situación de nuestra estrategia publicitaria, pudiendo comprobar de ese modo su evolución.
Según la 4ª ciberencuesta sobre el comportamiento del consumidor hispano del comercio electrónico podemos ver los porcentajes desde donde realizan sus búsquedas los consumidores para sus compras:
Las herramientas de estadísticas web son sistemas de rastreo que analizan los sitios web, además con ellas podemos hacer un seguimiento del posicionamiento de nuestra web en los motores de búsqueda, pudiendo saber la relevancia y efectividad que tiene nuestro site.
Con el sistema de estadísticas web, lo primero que conoceremos es el ranking que tiene nuestro sitio entre los millones que existen, podemos analizar el tráfico a través de la navegación que recibimos, medir las rutas de navegación, permanencia en nuestras páginas, cómo llega el tráfico y porque palabras clave o enlace hicieron clic, páginas visitadas, visitas por zonas geográficas o por donde abandona el usuario.
Información que nos ayudará a medir el retorno de nuestras inversiones publicitarias. Este seguimiento es indispensable ya que toda esta información nos será válida para mejorar la estructura de nuestro web y conseguir un buen posicionamiento orgánico para atraer tráfico de calidad y mejorar los resultados de negocio.
Además es importante saber en todo momento lo que ocurre con nuestro sitio web, si tiene aceptación en los internautas, que página son visitadas, donde es abandonada.
Un conocimiento que obtenemos mediante las estadísticas web, con ellas podremos tomar decisiones estratégicas para nuestro negocio, presupuestos a invertir etc. y adaptar a tiempo las medidas correctivas según la demanda de los clientes.
También, es importante conocer cómo interactúan los usuarios con nuestra página web dentro de las redes sociales, ya que nos hará tener un mayor control y gestión de nuestra marca en estas plataformas. En Pamil-Visions encontramos herramientas para monitorizar la web social.
Herramientas de analíticas webs: