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ByMaria Teresa Cercas

Community Manager un desafío para la publicidad convencional

La figura del Community Manager se ha reinventado con la llegada de las redes sociales, suponiendo un desafío para la publicidad convencional.

Además surge de la necesidad de un portavoz y enlace de la empresas hacia las comunidades virtuales, hablar del Community Manager es hablar de colaboración basada en una unión que consta de comunicador y empresa.

Una colaboración basada entre el comunicante y el comunicador

Cada Community Manager o Shinobi, gestiona sus clientes independientemente, por lo tanto define y establece claramente los objetivos de sus clientes.

Además, es un gestor de estrategias en medios sociales, cuya misión es conducir, mejorar e incrementar la presencia de la empresa en los motores de búsqueda, y es quién decide la importancia que tiene para cada empresa estar en una u otra red social.

Como relaciones públicas y comunicador todo bajo la imagen corporativa, desarrollará la marca haciéndola crecer y destacándola sobre las demás empresas de su sector.

El crecimiento de una empresa no se hace de la noche a la mañana

De hecho, es importante conocer como nos ven los demás para que haya una comunicación fluida interna y externa. Es importante la esencia con la que trabaje el community manager, porque de él depende los mensajes y hará que mejoremos las expectativas.

Así que, si se quiere obtener resultados satisfactorios en la administración, gestión, desarrollo y crecimiento de una empresa, su community debe conocer las herramientas de búsqueda, que utilizan los usuarios, buscadores, redes sociales, microblogging o telefonía móvil para sacar el máximo partido y salir del anonimato.

De manera análoga, el control por la comunicación nos ha llevado a estos avances tecnológicos y sociales que por supuesto sirven para nuestros propósitos, tanto en la forma cómo en los contenidos.

A fin de cuentas todas estas nuevas plataformas de comunicación, nos están ayudando a desarrollar y fortalecer vínculos con los demás, y ha marcado una nueva forma de comunicar.